Quayso sử dụng hệ thống bảo mật 256-bit SSL, tương tự các ngân hàng lớn, đảm bảo mọi giao dịch được mã hóa. Theo thống kê, 99.9% dữ liệu thành viên được bảo vệ và không có sự cố rò rỉ nào trong 3 năm qua. Quy trình xác minh danh tính yêu cầu 3 bước: gửi ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie và xác nhận số điện thoại. Thời gian xử lý trung bình 30 phút.
Anh Tuấn, 30 tuổi, đã xác minh thành công sau 20 phút nhờ chuẩn bị đủ giấy tờ. Trường hợp khác, chị Hoa gặp lỗi do ảnh mờ, phải gửi lại và mất 2 giờ. Để tránh, hãy chụp ảnh rõ nét, không che khuất thông tin. Hệ thống còn áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS hoặc email.
Quayso cam kết không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba. Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ khóa tài khoản tạm thời và gửi cảnh báo. Nhờ đó, tỷ lệ gian lận giảm 95% so với các nền tảng không có xác minh.
